MISIÓN


OPAIN S.A. es una empresa constituida con el objetivo único de administrar, modernizar, desarrollar comercialmente, expandir, operar y mantener el Aeropuerto Internacional Eldorado.

Nuestro actuar está enmarcado dentro del cumplimiento del contrato, calidad de los servicios, los principios de responsabilidad social, protección del ambiente, bienestar y seguridad de sus usuarios y empleados.



VISIÓN


Cumplir cabalmente con su Misión hasta la finalización del contrato de concesión y hacer del Aeropuerto Eldorado un referente multiplicador en Latinoamérica, con la experiencia adquirida por OPAIN S.A.



RESPONSABILIDAD SOCIAL


OPAIN S.A. en respuesta al compromiso que tiene de contribuir con el desarrollo, el bienestar, y el mejoramiento de la calidad de vida de las comunidades vecinas de Engativa y Fontibón, desarrolla diferentes actividades con el objetivo de socializar temas que den respuesta a problemáticas a nivel social, cultural, económico, como también al oportuno manejo de situaciones de emergencia.



RECORRIDOS GUIADOS


Programa viajeros del futuro.

La experiencia de conocer el Aeropuerto Internacional Eldorado ahora es posible gracias al programa Viajeros del Futuro implementado por OPAIN S.A. desde el año 2007.

Su objetivo es acercar a las instituciones educativas al ámbito aeroportuario, en el marco de una metodología amena, profesional e informativa, en donde conocer todos los aspectos relacionados con la operación regular del Aeropuerto, el papel de las instituciones que conforman la comunidad aeroportuaria y el proyecto de remodelación y expansión.

Este programa es completamente gratuito y todas las entidades educativas podrán hacer uso del mismo, en el cronograma establecido a continuación y de acuerdo a las políticas establecidas por OPAIN S.A.

Horarios:

En temporadas altas no se podrán realizar visitas guiadas o recorridos, debido al alto impacto sobre el flujo de pasajeros en la Terminal:

  • De noviembre 15 a enero 30
  • Semana Santa
  • De junio 1 a agosto 15

El horario para llevar a cabo los recorridos será de lunes a sábado de 08:00 a 18:00 Hora Local.

PROCESO DE SOLICITUD

  1. Para presentar su solicitud, usted deberá diligenciar el formato sin omitir ningún campo (link de formato) Gau-fr-0004; no olvide diligenciar en la parte final del formato la relación de todos los asistentes al recorrido y enviarlo vía correo electrónico a
  1. Recibida su solicitud estaremos dando respuesta a la misma en 3 (tres) días hábiles.
  1. En caso de ser aprobada su solicitud, usted será notificado vía correo electrónico en donde se explicarán las condiciones para llevar a cabo el recorrido y adicionalmente se acordará el punto de encuentro.

    En caso contrario usted recibirá un correo electrónico especificando el motivo por el cual no se autorizó.
  1. Realización del recorrido.

POLÍTICAS DEL PROGRAMA VIAJEROS DEL FUTURO

  • OPAIN S.A. se reserva el derecho de aprobación sobre la realización de un recorrido o visita comentada con fines académicos o sociales.
  • Esta solicitud deberá tramitarse con un mínimo de ocho (3) días hábiles de anticipación a la realización del recorrido, para efectos de programar el personal pertinente de cada área y dar aviso a las instituciones involucradas en este tipo de gestión. (Policía de Turismo, Unidad Administrativa de la Aeronáutica Civil, OPAIN S.A. Dirección de Comunicaciones y Atención al Usuario y Dirección de Seguridad Aeroportuaria), que liderarán y guiarán la realización del mismo. (dependiendo de los sitios requeridos para el recorrido y las edades de los estudiantes que realizarán el recorrido).
  • Si usted decide tomar fotografías o hacer registros fílmicos deberá tener en cuenta que se encuentra categóricamente prohibido el registro de imágenes en filmaciones y/o fotografías en zonas restringidas y/o de autoridades y funcionarios dentro de las Instalaciones del Aeropuerto Internacional El Dorado. Adicionalmente no se permitirá el registro fotográfico en las instalaciones de la DIAN, DAS, ICA y Policía Nacional sin antes contar con la coordinación y autorización de estos organismos públicos. Está prohibido el registro de imágenes de áreas que se consideren de seguridad del Estado colombiano (por ejemplo, CATAM).
  • Las entidades interesadas deberán tramitar el permiso para la visita o recorrido para fines educativos a través de la Dirección de de Comunicaciones y Atención al Usuario. En ningún caso, éstas podrán realizar recorridos de manera autónoma sin el conocimiento de OPAIN S.A.
  • OPAIN S.A. se reserva el derecho de aprobar entrevistas formales con fines educativos (universidades, colegios) que eventualmente puedan representar la posición oficial de OPAIN S.A. sobre temas específicos.
  • Los recorridos o visitas comentadas deben llevarse a cabo cumpliendo estrictamente todas las normas de seguridad aeroportuaria requeridas especialmente en áreas restringidas y/o estériles.
  • El ingreso al Muelle Internacional inicialmente (salvo los casos que OPAIN S.A. discrecionalmente considere exceptuar), se encuentra restringido para mayores de díez (10) años de edad, en este caso solo se autorizará el ingreso al Muelle Nacional, salvo que la entidad solicite de manera expresa y puntual el ingreso al Muelle Internacional por razones de investigación académica específica en esta zona de la Terminal de Pasajeros. OPAIN S.A. se reserva el derecho de autorizar o negar el permiso solicitado.
  • Todos los estudiantes deberán presentar previamente junto a la solicitud del formato LINK Gau-fr-0004 la relación de la totalidad de integrantes del grupo que realizarán el recorrido, indicando si los mismos se encuentran afiliados al sistema general de Salud de acuerdo a las disposiciones del artículo 48 de la Constitución Nacional de Colombia y de la ley 100 de 1993. Igualmente, indicando el número de Identificación (Tarjeta de Identidad, Cédula de Ciudadanía, Cédula de Extranjería)
  • OPAIN S.A hace la aclaración que la entidad que solicita llevar a cabo el recorrido o visita comentada se responsabiliza cabalmente por el buen y ejemplar comportamiento de todos y cada uno de los integrantes del grupo que se encuentran descritos en la relación que se presenta de forma anexa a la solicitud formal.
  • Dependiendo del tiempo de duración del recorrido, se puede programar un descanso donde los estudiantes podrán hacer uso de las instalaciones de Comida y Bebida del Aeropuerto o donde los integrantes del recorrido podrán tomar su merienda, para estos efectos se deberán utilizar las zonas de comida con las que cuenta el aeropuerto.
  • OPAIN S.A. se reserva el derecho de suspender en cualquier momento el recorrido, cuando el concesionario lo considere estrictamente necesario obedeciendo a motivos de fuerza mayor.




FILMACIÓN Y FOTOGRAFÍA

Filmaciones o Producciones de TV y Fotografía en áreas concesionadas. 

Si usted es productor de televisión, fotografía, comerciales o se encuentra interesado en cualquier tipo de desarrollo relacionado con procesos de filmación y fotografía, por favor diligencie completamente el formato de Aplicación para Filmación y Fotografía y envíelo al correo electrónico:

Los procesos se encuentran sujetos a las tarifas vigentes establecidas por el Concesionario. Recuerde que la solicitud se debe diligenciar y entregar con cinco (5) días hábiles de anticipación.



  Formato de Aplicación para Filmación y Fotografía


 
 
 
 
 
 
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